質(zhì)量承諾書 我公司生產(chǎn)的低壓成套設備通過了國家電力工公司武漢高壓研究所的型式試驗。我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中嚴格按ISO9001國際質(zhì)量認證體系的規(guī)范進行質(zhì)量監(jiān)督,并重視與需方的協(xié)作,保證所訂設備制造品質(zhì)符合規(guī)范。 1、外購、外協(xié)件嚴格執(zhí)行“外購外協(xié)件管理規(guī)范”,保證外購外協(xié)件質(zhì)量; 2、確保生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài),制造全過程各工序記錄均具有可追溯性; 3、產(chǎn)品出廠合格率100%; 4、隨時歡迎需方派員到我公司進行監(jiān)督和出廠前的檢驗,我方將積極配合,提供一切方便。 多年來我公司本著:質(zhì)量第一、信譽第一、跟蹤服務第一的宗旨,為用戶提供滿意的產(chǎn)品。
服務承諾書 1、交貨前,根據(jù)用戶要求,我公司免費提供技術培訓服務,產(chǎn)品送達用戶后,需服務時,我方將在接到用戶通知后立即給予答復,同時技術服務人員力爭4小時,確保8小時到達服務現(xiàn)場。 2、我方免費派員負責協(xié)助用戶進行安裝、調(diào)試,并進行現(xiàn)場技術指導。負責用戶操作、維修人員的技術技能培訓。 3、質(zhì)保期:一年,質(zhì)保期內(nèi)實行三包,質(zhì)保期后終身保修,只收成本費。 4、現(xiàn)場安裝調(diào)試服務、培訓、包裝、運輸及保險費等全免,送貨到用戶安裝現(xiàn)場。 5、設備投運后對用戶進行經(jīng)常性回訪,常年跟蹤,聽取用戶意見,并建立反饋卡,對用戶反映的質(zhì)量問題及時處理,做到用戶滿意。 |